En Rowan Tech, titular da marca e servizo TuPuntoLimpio, levamos a serio a protección dos teus datos persoais. Esta política explica como tratamos os datos que recollemos a través dos formularios e comunicacións de tupuntolimpio.es, conforme ao Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable do tratamento
Responsable: Rowan Tech
Contacto: hola@rowantech.es
Web: tupuntolimpio.es
Ámbito: España (Galicia)
2. Datos que recollemos e finalidade
Só tratamos os datos que ti nos facilitas voluntariamente ao usar os formularios da web. Concretamente:
- Email (obrigatorio en todos os formularios) — para responder á túa solicitude e, se o aceptas, enviarche comunicacións comerciais.
- Nome, teléfono, concello e rol — só no formulario de solicitude de demo personalizada.
- Mensaxe libre — opcional, só no formulario de contacto.
- Enderezo IP e data de envío — rexistrados tecnicamente para previr abuso (spam, bots).
3. Base legal
O tratamento baséase no teu consentimento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado ao marcar a casa correspondente en cada formulario, e no interese lexítimo de Rowan Tech (art. 6.1.f RGPD) para responder á túa solicitude e protexer os sistemas fronte a usos abusivos.
4. Prazo de conservación
Conservamos os datos durante o tempo necesario para responder á túa solicitude e, en caso de relación comercial, durante a vixencia desa relación máis os prazos legais aplicables (Código de Comercio, fiscal). Se só te subscribiches para recibir comunicacións comerciais, conservaremos o teu email ata que solicites a baixa.
5. Comunicacións comerciais
Se aceptaches expresamente recibir comunicacións comerciais (por exemplo, ao solicitar acceso á demo cidadá ou ao enviar o formulario de contacto), Rowan Tech poderá enviarche información sobre:
- Novidades, melloras e novas funcionalidades de TuPuntoLimpio.
- Casos de éxito, recursos descargables e guías para concellos.
- Eventos, webinars e demostracións organizadas por Rowan Tech.
Podes retirar o teu consentimento en calquera momento escribíndonos a hola@rowantech.es ou usando a ligazón de baixa que incluiremos en cada comunicación. A retirada do consentimento non afecta á licitude do tratamento previo.
6. Destinatarios e encargados de tratamento
Non cedemos os teus datos a terceiros agás obriga legal. Si utilizamos provedores de servizos técnicos que actúan como encargados do tratamento baixo contrato (art. 28 RGPD): provedor de correo SMTP (IONOS, aloxado na UE) e provedor de hosting da web. Non realizamos transferencias internacionais fóra do EEE.
7. Os teus dereitos
Como titular dos datos podes exercer os seguintes dereitos en calquera momento:
- Acceso aos datos que temos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos ou incompletos.
- Supresión ("dereito ao esquecemento") cando xa non sexan necesarios.
- Oposición ao tratamento, total ou parcial.
- Limitación do tratamento mentres se verifica unha reclamación.
- Portabilidade dos datos a outro responsable.
Para exercelos abonda con escribir a hola@rowantech.es indicando o dereito que queres exercer. Tamén podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (aepd.es) se consideras que o tratamento non é conforme ao RGPD.
8. Seguridade
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso, rexistro de actividade, autenticación SMTP e revisión periódica de provedores.
9. Cambios nesta política
Podemos actualizar esta política para reflectir cambios legais ou de servizo. A versión vixente está sempre publicada en tupuntolimpio.es/privacidad coa data da última actualización.